Le refus d'une chose s'exprime de différentes manières : par un signe de la tête, un air, un regard, des paroles ou même le fait de dire un non franc et catégorique.
La parole ne représentant que 30 % du pouvoir de persuasion, le reste étant dans les gestes et le timbre de voix, dire non peut ne pas être compris par l'interlocuteur qui se demandera alors à quel point celui-ci est catégorique.
Le mot non a une traduction dans quasiment toutes les langues, même celle des signes employés par les sourds et muets.
Il existe plusieurs non, dont celui en commercial qui signifie que la personne n'est pas prête ou que l'offre proposée doit être revue car elle n'est pas intéressante. Un non qui apparaît à première vue négatif peut au final être très positif !
Il existe des personnes et des formations pour analyser les réactions afin de mieux cerner les souhaits des interlocuteurs, qui peuvent répondre des choses qu'ils ne pensent pas : combien de fois dit-on oui pour quelque chose qui n'est pas vrai ?
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Ashita non joe.
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