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Du néologisme français mercatique, le marketing est une approche commerciale qui a pour objectif de pouvoir prendre des décisions exécutives en termes d’offres de biens et de services, en étudiant les besoins et les attentes des consommateurs afin de réussir la commercialisation de ces produits. Ces études passent par différentes méthodes qui suivent une logique globalement similaire nommé AIDA : Attrait, Intérêt, Désir, et Achat.

Le marketing est aujourd’hui l’élément fondamental de la production d’une entreprise car il prend en compte l’image voulue, perçue, et vécue des l’entreprise vis-à-vis des consommateurs, d’elle-même, et de ses employés. Ainsi, le marketing est une notion qui regroupe la communication des entreprises, la Gestion de la Relation Client, les diverses études de marché quantitatives et qualitatives…

Le résultat principal qu’une entreprise peut attendre du marketing sont : de réaliser des économies d’échelles, c'est-à-dire produire et vendre plus afin de diminuer les coûts unitaires de production, et ainsi réaliser du profit de façon croissante.

Théoriquement, l’approche marketing s’articule autour de quatre points fondamentaux : la politique du produit, la politique de prix, la politique de distribution, et de communication, il s’agit du marketing-mix.

Vous pouvez aussi regarder une video de marketing.

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